Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere.

Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor:

Ne Plus Ultra ApS

45612791

Snebærhegnet 3

2670 Greve

nc@neplusultra.dk

53 53 42 99

Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO.

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os via ovenstående oplysninger.

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere, samt til statistik og markedsføring.

Dette kan du læse mere om i vores cookiepolitik.

Vi benytter bl.a. Google Analytics til at måle trafik og adfærd på vores hjemmeside.

Når du har spørgsmål til vores side, eller ønsker at høre mere om vores produkter, kan du kontakte os via:

Kontaktformular

E-mail

Telefon

Herigennem behandler vi dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig, fx svare på spørgsmål om vores produkter.

Vi behandler kun de oplysninger, som du selv giver os i forbindelse med kommunikationen.

Vi vil typisk behandle følgende oplysninger: navn, e-mail og telefonnummer.

Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).

Vi sletter kommunikationen, når det står klart, om du ønsker at handle hos os eller ej.

For at kunne levere dine varer har vi behov for at kommunikere med dig og behandle oplysninger om dig.

Vi behandler bl.a.: navn, adresse, e-mail, telefonnummer, ordredetaljer og betalingsoplysninger.

Bemærk: vi gemmer ikke dine kortoplysninger – de håndteres af vores betalingsudbydere.

Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (nødvendig for at opfylde en kontrakt).

Vi opbevarer oplysningerne i minimum 5 år i henhold til bogføringsloven.

Vi har et nyhedsbrev, som du frivilligt kan tilmelde dig – og du kan altid framelde dig igen.

Formålet med nyhedsbrevet er at sende information om nye produkter, tilbud og nyheder fra Ne Plus Ultra ApS.

Vi vil kun sende dig mails, hvis du har givet aktivt samtykke. Det kræver, at du angiver din e-mailadresse, som vi sender en bekræftelsesmail til (dobbelt opt-in).

Vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger i forbindelse med nyhedsbrevet er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke).

Vi behandler dine oplysninger, så længe du er tilmeldt nyhedsbrevet. Ved afmelding stopper vi med at sende nyhedsbreve.

Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag, som kan indeholde almindelige personoplysninger som navn og adresse.

Vores hjemmel til dette er databeskyttelsesforordningens
artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse).

Vi opbevarer oplysningerne i minimum 5 år efter regnskabsårets afslutning.

Vi samarbejder med databehandlere, som behandler oplysninger på vores vegne. Det kan fx være:

Betalingsudbydere (MobilePay, Nets, Stripe)

Leveringspartnere (DAO, GLS, PostNord)

Webshopplatform og hosting (fx Shopify/WooCommerce eller lignende)

Analyseværktøjer (Google Analytics)

Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Derfor stiller vi krav til vores samarbejdspartnere og indgår databehandleraftaler, hvor det er nødvendigt.

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand.

Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.

Som udgangspunkt benytter vi databehandlere i EU/EØS.

Hvis vi anvender databehandlere uden for EU/EØS (fx Google), sikrer vi, at overførsler sker på baggrund af gyldige overførselsgrundlag, såsom EU’s standardkontraktbestemmelser.

Vi beskytter dine oplysninger ved hjælp af tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

Vi har interne procedurer for, hvordan vi håndterer persondata, og vi uddanner løbende medarbejdere i GDPR.

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række
rettigheder:

Indsigt: Ret til at se de oplysninger, vi behandler om dig.

Berigtigelse: Ret til at få urigtige oplysninger rettet.

Sletning: Ret til at få slettet oplysninger i særlige tilfælde.

Begrænsning: Ret til at få behandlingen begrænset.

Indsigelse: Ret til at gøre indsigelse mod behandling, herunder mod direkte markedsføring.

Dataportabilitet: Ret til at få dine oplysninger udleveret i et struktureret format.

Tilbagetrækning af samtykke: Hvis behandling sker på baggrund af dit samtykke, kan du altid trække det tilbage.

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på nc@neplusultra.dk

Du kan også klage til:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

www.datatilsynet.dk

Vi kan ændre denne privatlivspolitik, hvis det er nødvendigt. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.